Mai puțin timpla documentemai mult timp la clienți
Dosarele se completează singure, documentele și cărțile tehnice se generează dintr-un click, avizele nu mai expiră neobservate. Tot ce gestionezi manual azi, Flow face automat.
Demo gratuit · Fără angajament · Integrat cu WinMentor
Ce face Flow pentru tine
📁Dosare complete de lucrări
📄Documente și carte tehnică dintr-un click
🔔Avize și termene monitorizate
💬Solicitări clienți în timp real
👥Gestiune clienți · PF și PJ
🔗Integrare WinMentor
De ce Flow
Construit pentru sectorul utilități
Nu un sistem generic adaptat. O soluție gândită pentru companiile de gaze și utilități din România.
Fără documente pierdute
Dosarele sunt complete și arhivate automat. Tot ce ai semnat, aprobat sau generat stă într-un singur loc.
Avize la zi, fără surprize
Primești notificări înainte ca termenele să expire. Nu mai depinzi de cineva să-și amintească.
Documente în secunde
Cărțile tehnice și documentele de lucrare se generează automat din datele deja introduse. Economisești ore pe săptămână.
Funcționează de oriunde
Browser-based, fără instalare. Echipele din teren accesează platforma de pe telefon sau tabletă.
Flux Racordare
De la cerere la racordare · 6 etape clare
Integrare Rimeea Connect
Solicitările vin direct în Flow, fără să ridici telefonul
Când folosești și Rimeea Connect, agenții AI sau operatorii umani preiau apelurile clienților și introduc solicitările direct în Flow. Clientul sună, agentul creează tichetul, echipa ta vede solicitarea imediat.
- ✓Agentul AI preia apelul și deschide tichetul automat
- ✓Datele clientului vin din CRM · fără să ceri din nou
- ✓Operatorul uman poate prelua și completa manual
- ✓Timp de răspuns mai scurt · clienți mai mulțumiți
Agent AI răspunde
Clientul sună · agentul preia, identifică problema și o clasifică.
Tichet creat automat
Datele sunt completate din CRM · tipul solicitării, clientul, adresa.
Echipa vede imediat
Flow afișează solicitarea cu prioritate și responsabil alocat.
Rezolvat și documentat
La închidere, dosarul e complet · cu toate acțiunile și documentele.
Alege planul potrivit echipei tale
Fără costuri ascunse · Fără angajament pe termen lung · Poți schimba planul oricând.
Start
Pentru echipe mici care vor să pună ordine în solicitări și documente.
pe lună · fără TVA
- Până la 5 utilizatori
- Module Racordare, Instalații, Clienți
- Generare documente standard
- Monitorizare avize și scadențe
- Arhivă documente
- Support chat și email
Professional
Pentru companii care gestionează volume mari de solicitări și au nevoie de toate modulele.
pe lună · fără TVA
- Până la 15 utilizatori
- Toate modulele · Racordare, Instalații, Utilizare, Intervenții, Întreținere
- Generare documente + Carte tehnică
- Dosare complete de lucrări
- Integrare WinMentor
- Dashboard live · Rapoarte CSV/PDF
- Istoricul complet al clienților
- Support chat și email
Enterprise
Pentru companii cu fluxuri complexe, echipe mari sau nevoi de integrare avansată.
pe lună · negociabil · fără TVA
- *Professional
- Fluxuri și documente personalizate
- Integrare Rimeea Connect · Agenți AI
- Preluare apeluri direct în Flow
- SLA garantat
- Manager de cont dedicat
- Training și migrare asistată
- Support dedicat · telefon, chat și email
Întrebări despre Rimeea Flow
Gata să scapi de dosare și termene ratate?
Demo gratuit · Integrat cu WinMentor · Adaptat legislației române
Solicită Demo Gratuit →